Kako mogu dobiti bonus za preporuku?
Nakon što se prijavite na svoj Tipli račun, u izborniku možete pronaći odjeljak 'Preporuči i zaradi 183 eura'. U ovom odjeljku pronaći ćete svoju jedinstvenu URL vezu za preporučivanje zajedno s uputama o tome kako ispravno preporučiti Tipli prijateljima. Za svaku preporuku dobit ćete bonus od 6 eura, a možete zaraditi maksimalno 183 eura. Valjanost poveznice nije vremenski ograničena. Registrirat ćemo bonus od 6 eura za vas kada korisnik kojeg ste preporučili izvrši svoju prvu kupnju i za to primi nagradu. Da biste potvrdili bonus, vaš prijatelj mora imati najmanje 2 eura od potvrđenih nagrada od kupnji na njihovom profilu u jednom trenutku. Tada možete zatražiti isplatu ovog bonusa nakon što na svom računu imate najmanje 4 eura potvrđenih nagrada od kupnji.
Koliko je vremenski potrebno da nagrada sjedne na moj račun nakon kupnje?
Nagradu obično dodjeljujemo na vaš račun unutar 48 sati od kupnje.
Kako se obračunavaju nagrade nakon kupnje?
Osnovica za izračun nagrade je cijena proizvoda bez PDV-a. Stoga PDV, naknade za dostavu ili druge dodatne usluge (pakiranje, osiguranje pošiljke, produljeno jamstvo, itd.) nisu uključeni u izračun.
Zašto je ponekad potrebno čekati i do nekoliko tjedana na potvrdu od trgovca?
U tom razdoblju istječe rok za povrat kupljenih proizvoda bez navođenja razloga ili otkazivanja narudžbe. Ovaj vremenski okvir postavljen je kako bi se spriječila potvrda nagrade za narudžbu koja je vraćena, zatražena ili otkazana.
Imaju li potvrđene nagrade rok trajanja?
Ako se u roku od dvije godine na korisnički račun ne dodijeli nagrada, sve neiskorištene nagrade će isteći.
Kada će bonus nagrada biti potvrđena?
Bonus nagrade mogu se isplatiti kada korisnik ima minimalni iznos od 4 € od potvrđenih nagrada od kupnje na svom računu u jednom trenutku. Ako se nagrada isplati prije potvrde bonusa, potrebno je ponovno nakupiti taj iznos u potvrđenim nagradama.
Koja je razlika između registriranih, potvrđenih i bonus nagrada?
Registrirana nagrada: Nakon dovršetka kupnje, nagrada se dodjeljuje/registrira na vaš Tipli račun u roku od 48 sati. U pregledu nagrada prikazana je upisana nagrada s informacijom 'Čeka se potvrda'. Potvrđena nagrada: nagrada koju je odobrio trgovac. Nagrada će biti potvrđena u roku od 70 dana od uplate na Tipli račun. Bonus nagrada: Bonus nagrade uključuju nagrade za preporučivanje prijateljima, instaliranje proširenja, razne promotivne nagrade, popuste, rješavanje pritužbi i još mnogo toga. Ove su nagrade nešto 'ekstra' i ne predstavljaju povrat novca za vaše kupnje.
Mogući razlozi otkazivanja nagrade:
Neki razlozi koji mogu dovesti do otkazivanja nagrade uključuju: korištenje kupona za popust, kȏd, popust za vjernost ili poklon bon. Promjene narudžbe koju je napravio kupac ili trgovina (npr. odgođena isporuka, podjela narudžbe, vraćanje /razmjena cijele ili dijela narudžbe). Otkazivanje narudžbe. Povrat proizvoda. Naručivanje artikala koji su rasprodani. Neplaćanje ili neprihvaćanje narudžbe. Kršenje uvjeta poslovanja pojedinih e-trgovina na portalu Tipli.
Hoću li dobiti nagradu za narudžbu koju osobno preuzmem u trgovini ili platim pouzećem?
Da. Način dostave ili plaćanja ne utječe na nagradu.
Ako nagrada za kupnju nije uknjižena na vaš račun, što da učinite?
Ako nagrada ne bude automatski pripisan na vaš Tipli račun u roku od 48 sati, slobodno upotrijebite naš "Obrazac zahtjeva za jamstvo zadovoljstva". Možete ga pronaći u gornjem desnom kutu ispod vašeg profila. U obrascu odaberite "Imam pitanje o nagradi" i "Nedostaje nagrada". Morate ispuniti podatke kao što su datum, broj narudžbe i iznos te priložiti potvrdu ili račun.
Kako mogu dobiti bonus za registraciju?
Trenutno imamo priliku za novoregistrirane korisnike da dobiju bonus do 12 eura. Ovaj iznos se ne isplaćuje jednokratno. Za svaku kupovinu koju obavite kod nas dobit ćete nagradu. Zahvaljujući ovoj kampanji, osim ove nagrade, dobit ćete i bonus u istom iznosu. Tako možete prikupiti do gore spomenutih 12 eura. Ova kampanja je aktivna prva dva mjeseca nakon registracije. Da biste aktivirali kampanju, morate zaraditi prvu nagradu od svoje kupnje unutar prvog mjeseca nakon registracije.
